Mise à jour le 24 septembre 2026
Politique de confidentialité
Kdiag est l'application de diagnostic capillaire utilisée dans les salons Koehler Coiffeur. Cette page explique quelles données elle recueille, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, et comment exercer vos droits.
Qui est responsable
Le responsable du traitement est la Société d'exploitation du salon de coiffure Koehler (Koehler Coiffeur), pour l'ensemble de ses salons. Contact : philippe@koehlercoiffeur.com.
Quelles données, et pourquoi
| Données | À quoi elles servent |
|---|---|
| Identité et contact : prénom, nom, numéro de téléphone, courriel, rendez-vous du jour (issus de notre logiciel de réservation Zenoti) | Rattacher le diagnostic à votre dossier client et vous envoyer, si vous le souhaitez, le questionnaire sur votre téléphone. |
| Réponses au questionnaire : nature de vos cheveux, habitudes, attentes, sensibilités ou allergies que vous choisissez de nous signaler | Adapter le soin du jour et les conseils. |
| Photos grossies du cuir chevelu et des cheveux (lumière blanche et ultraviolet), et les mesures qui en sont tirées (densité, épaisseur, état du cuir chevelu) | Établir le diagnostic esthétique et suivre l'évolution d'une visite à l'autre. |
| Relevés de la caméra (température, humidité de surface) | Compléter l'observation du cuir chevelu. |
| Homme ou femme, année de naissance (facultatifs) | Comparer vos mesures aux repères correspondants. |
Ces observations sont esthétiques. Kdiag n'établit aucun diagnostic médical et ne remplace pas un dermatologue.
Sur quelle base
Le diagnostic fait partie de la prestation que vous avez réservée (exécution du contrat). Les photos du cuir chevelu et les informations de santé que vous choisissez de nous signaler (sensibilités, allergies) sont recueillies avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en nous le demandant.
Qui y a accès
- Les coiffeurs du salon où vous êtes reçu(e), sur les appareils du salon.
- Pour rédiger le compte rendu, les photos et les réponses sont analysées par un service d'intelligence artificielle (Anthropic, Claude), qui ne les conserve pas pour entraîner ses modèles. Votre nom n'est pas transmis.
- Le questionnaire rempli sur votre téléphone transite par notre serveur, hébergé chez Infomaniak (Suisse). Il y est effacé au plus tard 24 heures après l'envoi du lien.
- Personne d'autre. Vos données ne sont ni vendues ni cédées.
Combien de temps
Les diagnostics (photos, mesures, réponses, comptes rendus) sont conservés trois ans après votre dernière visite, pour que le suivi dans le temps reste possible, puis effacés. Vous pouvez demander leur effacement avant.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter vos données, à les corriger, à les recevoir, ou à les faire effacer, et vous opposer à leur utilisation : écrivez à philippe@koehlercoiffeur.com ou adressez-vous à votre salon. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
L'application sur l'appareil
- Bluetooth : pour piloter la caméra de diagnostic du salon.
- Localisation : uniquement pour lire le nom du réseau Wi-Fi du salon et le transmettre à la caméra. Aucune position n'est enregistrée ni transmise.
- Réseau local : pour que les appareils du salon se coordonnent et que le questionnaire soit joignable depuis votre téléphone.
- Aucun suivi publicitaire, aucun outil de mesure d'audience.
Cette politique peut évoluer avec l'application ; la date en haut de page indique la dernière mise à jour.